Retourneren

Ruilen of Retourneren

Bij Gustastore.nl kunt u alle artikelen binnen veertien dagen na ontvangst ruilen of retourneren. Voorwaarde is wel dat het product compleet en ongebruikt is en in een deugdelijke en onbeschadigde verpakking zit. Niet alle artikelen kunnen geruild worden: artikelen die om hygiënische redenen niet geruild kunnen worden zoals ondergoed en zwemkleding.

Omruilen:
U besteld het nieuwe artikel in de webshop en stuurt het te ruilen artikel aan ons retour. U kiest hierbij voor "vooruit betalen". Het eventuele verschil wordt bij ontvangst van het artikel door ons verrekend. Voeg altijd de factuur bij de retourzending, graag vermelden dat het een omruiling betreft.

Retourneren:
U stuurt het artikel aan ons retour en ontvangt het aankoopbedrag terug. Wij werken niet met tegoedbonnen.
Voeg altijd de factuur bij de retourzending, graag de reden van retour en bankrekeningnummer invullen. Voor vragen neemt u contact met ons op via: online@gustastore.nl

Terugstorttermijnen na een retourzending of annulering:
Betaling met iDEAL of vooruitbetaling: binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw retour.

Kosten:
De verzendkosten voor het retour sturen van een artikel zijn voor uw rekening.

Retouradres:
Gustastore.nl - Nassaulaan 20, 1404 CP – Bussum .

Onder vermelding van : online en naam